Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025

Bei lelioorone nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) zustehen. Wir verpflichten uns, transparent mit Ihren Daten umzugehen und Ihre Privatsphäre zu respektieren.

Verantwortliche Stelle: lelioorone
Bärensteinstraße 2
12685 Berlin, Deutschland
Telefon: +492254844926
E-Mail: help@lelioorone.com

1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Welche Daten wir sammeln

Wir erheben verschiedene Arten von Informationen, je nachdem, wie Sie unsere SEO-Tools und Software nutzen. Die Datenerhebung erfolgt ausschließlich für definierte Zwecke und im Rahmen gesetzlicher Vorgaben.

Datenkategorie	Beispiele	Zweck der Erhebung
Kontaktdaten	Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmensname	Kommunikation, Vertragserfüllung, Kundenbetreuung
Nutzungsdaten	IP-Adresse, Browser-Typ, Zugriffszeiten, besuchte Seiten	Technische Bereitstellung, Sicherheit, Optimierung
Zahlungsinformationen	Rechnungsadresse, Zahlungsmethode (verschlüsselt)	Abwicklung von Zahlungen und Rechnungsstellung
Projektdaten	Website-URLs, SEO-Analysen, Keyword-Listen	Bereitstellung unserer SEO-Tools und Analysefunktionen

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen (z.B. IT-Sicherheit, Betrugsbekämpfung)
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

2. Verwendungszwecke Ihrer Daten

Ihre persönlichen Informationen werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

Primäre Nutzungszwecke:

Bereitstellung und Verwaltung Ihres Accounts für unsere SEO-Software
Durchführung und Abwicklung von Verträgen über unsere Tools und Dienstleistungen
Technischer Support und Beantwortung Ihrer Anfragen
Verbesserung unserer Software-Funktionen basierend auf Nutzungsmustern
Sicherstellung der IT-Sicherheit und Erkennung missbräuchlicher Nutzung
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Buchhaltung, Steuern)

Marketing und Kommunikation

Für Marketing-Zwecke kontaktieren wir Sie nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Wir versenden Informationen über neue Features, Updates und relevante SEO-Tipps – aber nur, wenn Sie das möchten.

3. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter, außer in folgenden Fällen:

Notwendige Dienstleister

Manche technischen Aufgaben lagern wir an spezialisierte Partner aus, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig sind. Diese Unternehmen dürfen Ihre Daten nur gemäß unserer Weisungen verarbeiten:

Hosting-Anbieter für den Betrieb unserer Server (Standort: Deutschland/EU)
Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
E-Mail-Versanddienstleister für technische Benachrichtigungen
Cloud-Speicher für Backup-Zwecke (verschlüsselt)

Wichtig zu wissen:

Mit allen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Diese Partner sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu nutzen.

Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben – etwa bei richterlichen Anordnungen oder zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten. Solche Weitergaben erfolgen ausschließlich im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.

4. Datenspeicherung und Löschfristen

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben.

Vertragsdaten

Werden nach Vertragsende für 10 Jahre aufbewahrt (§ 147 AO, § 257 HGB – steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten)

Nutzungsdaten

Werden nach 90 Tagen anonymisiert oder gelöscht, soweit keine technischen oder rechtlichen Gründe eine längere Speicherung erfordern

Marketing-Einwilligungen

Werden nach Widerruf oder nach 3 Jahren Inaktivität gelöscht, sofern Sie nicht erneut aktiv werden

Support-Anfragen

Werden nach Abschluss des Vorgangs für 2 Jahre aufbewahrt, danach gelöscht oder anonymisiert

Löschung auf Anfrage

Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigte Interessen einer Löschung entgegenstehen. In diesem Fall werden die Daten gesperrt und nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist automatisch gelöscht.

5. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Hier eine Übersicht, was Ihnen zusteht:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO) Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, zu welchen Zwecken wir sie nutzen und an wen wir sie weitergeben.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO) Sind Ihre Daten unrichtig oder unvollständig, können Sie deren Korrektur verlangen. Wir werden die Änderungen umgehend vornehmen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO) Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO) Unter bestimmten Umständen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übermitteln.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO) Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn diese auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt. Bei Marketing-Maßnahmen gilt ein unbedingtes Widerspruchsrecht.

Widerruf der Einwilligung (Art. 7 DSGVO) Haben Sie in die Verarbeitung eingewilligt, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

So machen Sie Ihre Rechte geltend

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns einfach per E-Mail an help@lelioorone.com oder schreiben Sie uns an die oben genannte Postadresse. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Ihnen eine detaillierte Antwort zukommen lassen.

Beschwerderecht:

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltendes Recht verstößt. Die zuständige Aufsichtsbehörde für Berlin ist die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen vielfältige technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Technische Sicherheitsmaßnahmen

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern
Verschlüsselte Datenspeicherung sensibler Informationen (z.B. Passwörter, Zahlungsdaten)
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches unserer Systeme
Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme zum Schutz vor externen Angriffen
Automatisierte Backups mit geografischer Redundanz innerhalb der EU
Zwei-Faktor-Authentifizierung für administrative Zugriffe

Organisatorische Schutzmaßnahmen

Strenge Zugriffsbeschränkungen – nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten
Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO
Regelmäßige Schulungen unseres Teams zu Datenschutz und Informationssicherheit
Dokumentierte Prozesse für Datenschutzvorfälle und Notfallpläne
Jährliche Überprüfung und Aktualisierung unserer Sicherheitskonzepte

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen daher, auch selbst Vorsichtsmaßnahmen zu treffen – etwa durch sichere Passwörter und regelmäßige Überprüfung Ihrer Account-Aktivitäten.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung zu ermöglichen und Ihr Erlebnis zu verbessern. Sie haben die volle Kontrolle darüber, welche Cookies Sie zulassen möchten.

Arten von Cookies, die wir verwenden

Notwendige Cookies

Essentiell für die Grundfunktionen der Website (Login, Warenkorbfunktion). Diese können nicht deaktiviert werden.

Funktionale Cookies

Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen für ein personalisiertes Nutzererlebnis.

Analytische Cookies

Helfen uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, um diese zu verbessern (nur mit Einwilligung).

Marketing-Cookies

Werden für personalisierte Werbung verwendet, die auf Ihren Interessen basiert (nur mit Einwilligung).

Ihre Cookie-Einstellungen verwalten

Sie können Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers anpassen oder unsere Cookie-Banner-Einstellungen aufrufen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

8. Internationale Datentransfers

Unsere Server und Hauptsysteme befinden sich in Deutschland. Sollten wir Dienstleister außerhalb der Europäischen Union einsetzen, stellen wir durch geeignete Maßnahmen sicher, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind:

Verwendung von EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO
Prüfung des Datenschutzniveaus im Drittland gemäß Art. 45 DSGVO
Zusätzliche technische und organisatorische Schutzmaßnahmen
Dokumentation aller internationalen Datentransfers

Derzeit übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Empfänger außerhalb der EU/EWR. Sollte sich dies ändern, werden wir Sie darüber informieren und entsprechende Schutzmaßnahmen implementieren.

9. Besondere Hinweise für Minderjährige

Unsere SEO-Tools und Software richten sich an Unternehmen und Fachleute. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Sollten Sie feststellen, dass wir versehentlich Daten von Minderjährigen verarbeitet haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir diese Daten löschen können.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren – etwa bei Änderungen unserer Dienste, rechtlichen Anforderungen oder technischen Entwicklungen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.